Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Vendeur
Les ventes réalisées sur universdelatable.fr sont proposées par Univers De La Table, exploitée par Élodie Valin, entreprise individuelle (auto-entrepreneur), SIRET 914 133 566 00010, 3 impasse Jean François Millet, 97430 Le Tampon, Réunion, France. Contact : contact@universdelatable.fr.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produit. Les photographies et mises en situation ont une valeur illustrative et peuvent présenter de légères différences de rendu selon les écrans ou les séries de fabrication, sans modifier les caractéristiques essentielles du produit commandé.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison et, le cas échéant, les autres montants applicables à la commande sont indiqués avant la validation définitive du paiement.
4. Commande
Le client vérifie le contenu de son panier et les informations fournies avant de valider sa commande. Une confirmation de commande est adressée après validation. Une commande peut être refusée ou annulée dans les cas autorisés par la loi, notamment en cas de fraude manifeste ou d’impossibilité d’exécuter la commande.
5. Paiement
Le règlement s’effectue au moyen des solutions de paiement proposées au moment du passage en caisse. Les transactions peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers selon leurs propres conditions de sécurité.
6. Livraison
Les livraisons à domicile sont proposées en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Monaco. La livraison est facturée 3,95 € pour toute commande inférieure à 65 € et elle est offerte à partir de 65 €. Le délai indicatif est de 5 à 7 jours ouvrés. Les modalités détaillées figurent dans la Politique de livraison.
7. Rétractation, retours et remboursements
Univers De La Table accorde un délai commercial de retour de 30 jours à compter de la réception de la commande, sans limiter les droits légaux du consommateur. Les frais de retour sont pris en charge par Univers De La Table. Toute demande doit être adressée à contact@universdelatable.fr afin de recevoir les instructions de retour. Les modalités détaillées figurent dans la Politique de retours et remboursements.
8. Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment celles relatives à la conformité des biens et aux vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives protectrices dont il bénéficie en vertu de la loi applicable. En cas de difficulté, contactez-nous en priorité à contact@universdelatable.fr afin de rechercher une solution amiable.